Автоматизация бизнеса: достоинства и сложности процесса

Сегодня весьма популярно в коммерческой среде понятие автоматизации бизнеса. И термин этот отнюдь не нов: вот уже второй десяток лет программное обеспечение для данного процесса активно развивается как самостоятельное направление IT индустрии. И, тем не менее, при всей своей популярности, известности и доказанной востребованности, для многих предпринимателей аппаратно-программное обслуживание бизнеса остается чем-то сложным и непонятным.

Хотя, если разобраться, сложного в данном ресурсе ничего нет. Строится вся система на 3 составляющих: компьютерной технике различного назначения (от, собственно, компьютеров, до терминалов, кассовых аппаратов и прочих приборов), софта (программного обеспечения) для выполнения различных задач и человеческого фактора, необходимого для настройки техники и установки параметров в приложениях. Причем разными бывают не только технические приборы, но и сам софт. Это могут быть программы автоматизации ресторана, адаптированные под специфику деятельности заведения общественного питания, системы для контроля и учета складских запасов, программы для планирования поставок в сетевые оптовые и розничные магазины и далее в том же духе.

Тем не менее, несмотря на значительную разницу в схеме работы, практически все подобные системы призваны выполнять одни и те же задачи. Во-первых, они осуществляют учет всех ресурсов, которые использует компания. Во-вторых, их главная цель – систематизация полученной информации в краткие сроки. Отсюда и основные выгоды, которые обеспечивает автоматизация для бизнеса.

• Сокращается время на ведение учета: ресторанам и банкам нет необходимости закрываться на переучет, автоматизация учета в розничной торговле обеспечивает более высокую скорость потока клиентов через кассу и т.д.
• Снижаются расходы на персонал, ранее вручную осуществляющий сбор и анализ информации по складам, торговым залам, филиалам (если это сетевой бизнес) и т.д.
• Повышается точность полученных данных, а, значит, и прозрачность самой деятельности. Проще говоря, увеличиваются шансы выявить и устранить “узкие” места в стратегии и тактике ведения дела.
• Снижаются риски, связанные с бесконтрольной работой малопорядочных сотрудников: когда все закупки и реализация компании проходит через компьютерную программу, кража собственными работниками становится практически невозможной.

Конечно, есть у данной программы работы и свои минусы. Так, во-первых, появляется необходимость в привлечении сторонней компании к обслуживанию техники и софта: будучи продуктом IT, система управления и сама нуждается в грамотном менеджменте. Во-вторых, стоимость компьютеризированных систем и обустройства сетевых подключений их между собой не так мала, как хотелось бы. В-третьих, программы управления, как и любые ресурсы, связанные с информацией и системой автоматического учета, требуют регулярного обновления, а это – затраты денег на новый софт, времени на обучение персонала и переустановку приложений.

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги