На первый взгляд, так оно и есть. “Жениться” на покупателе гораздо выгоднее для фирмы, чем “переспать” с ним. Согласно статистике, удержание постоянного клиента в среднем обходится фирме втрое дешевле, чем привлечение нового. А супермаркеты, биржевые брокеры, фитнесс-центры и страховые агентства, использующие приёмы удержания клиентов, и впрямь сообщают о росте прибыли.
Новости компаний
Нерадивый сотрудник – устоявшееся выражение, но безответственными бывают и руководители. В таком случае менеджера спасают особые технологии общения с начальником, которому на тебя наплевать. Считается, что для рождения идеи нужно два человека: один делится мыслями, другой рефлексирует. Ваш непосредственный начальник, обычно, время от времени делает, либо то, либо другое.
Национальный банк Украины определил, что 1-3 января и 7-10 января 2010 года будут выходными днями для банков. Об этом говорится в телеграмме Нацбанка №25-211/3007-23723. В связи с этим рабочий день банковской системы с пятницы 8 января 2010 года переносится на субботу 13 марта. “4 января банки работают без клиентов и…
В Киеве сотрудниками правоохранительных органов в городе разоблачены служащие одного из заводов. Они предоставили неправдивую информацию о финансово-экономическом состоянии общества и незаконно получили в банке 8,9 млн грн кредита. Прокуратурой города возбуждено уголовное дело по признакам мошенничества с финансовыми ресурсами, сообщает Департамент по связям с общественностью МВД Украины.
Нельзя, конечно, предложить универсальный рецепт, как войти в любой коллектив, а тем более, рабочий. Но следует проанализировать типичные ошибки, совершаемые людьми, начинающими свою жизнь в сообществе. Первая — уверенность, что в новых отношениях будет все как в предыдущих. На новом месте работы быстро оценят ваш замечательный характер и высочайшую компетентность,…
Кабмин увеличил размер вознаграждения спортсменам и тренерам за призовые места на чемпионатах мира и Европы по олимпийским видам спорта. Теперь 1-е, 2-е и 3-е места в мире полагается соответственно 5000, 3500 и 2500 гривен. За те же успехи на первенствах Европы государство будет давать по 2500, 2000 и 1500 соответственно.
1. Чтобы добиться понимания внутренней логики, «законов» перемен, без которых бессмысленно пытаться управлять ими. 2. Чтобы улучшить информационный обмен внутри организации, в том числе и между управленцами разного уровня. Тренинги по управлению изменениями часто заказываются для управленцев второго и третьего уровня, при том что стратегические решения об изменениях принимаются на…
Согласно последним результатам исследований британских ученых, 2/3 британцев спят на рабочем месте. Каждый шестой респондент признался, что ежедневно устраивает себе сиесту, не выходя из офиса. Одни предпочитают спать в туалете, сидя на стульчаке, другие делают это, не отходя от рабочего стола. За монитором компьютера и козырьком ладошки вряд ли кто-то…
После увеличения штрафов водители Донецкой области стали тщательнее соблюдать ПДД. Об этом сегодня сообщил начальник сектора по связям с общественностью Управления ГАИ в Донецкой области Александр Зубенко. “Сказать, что все водители стали строго соблюдать правила дорожного движения, конечно, нельзя, потому что за один день все не станут дисциплинированными на 100%.
Сейчас следование тому же принципу, конечно, говорит о вашей стойкости, высокой верности и лояльности компании. С другой стороны, на рынке труда сегодня востребованы люди, которые могут ежедневно проявлять гибкость и принимать вызовы быстро меняющегося рынка. Того, кто “прилипает” к одному месту работы, начинают подозревать в том, что он не владеет…



Запросто, осталось только убедить вашего начальника в новой, прогрессивной теории доктора Даррена Липники о том, что люди с большей легкостью решают любые интеллектуальные задачи лежа, а не сидя или стоя. Сотрудники Австралийского национального университета проверили это утверждение, отобрав для эксперимента 20 добровольцев, которым предложили составить 32 анаграммы (пары слов, составленные из одного набора букв), находясь в двух положениях: стоя и лежа.