Системы управления качеством по стандартам ISO

Перенасыщение рынка товаров и услуг предполагает закономерное ужесточение уровня конкуренции, причем не столько на ценовом, сколько на качественном уровне. Поэтому традиционные рекламные кампании постепенно теряют свою эффективность, уступая место новым маркетинговым инструментам «скрытой рекламы», к каковым и относится в определенной степени система управления качеством ISO.

Сертификация ИСО 9001 как инструмент «скрытой рекламы»

Сертификация – сама по себе эффектный рекламный ход, ведь как сертификат, так и сопутствующая атрибутика сертификации системы менеджмента качества (логотип) может применяться для привлечения внимания клиентов самыми разными способами:

• производители продукции маркируют упаковку товаров логотипом, обозначающим наличие у компании сертификата соответствия
• информацию о сертификате размещают на бланках официальных писем, фирменных конвертах, листовках, в буклетах, на ценниках, визитных карточках или любых других бумажных носителях
• копию сертификата включают в состав коммерческого предложения, а также в пакет документов для участия в тендерах и конкурсах
• электронные носители с программными продуктами или демонстрационными роликами компании оснащаются атрибутикой ИСО
• копию документа о наличии ISO 9001 можно разместить и там, где ее обязательно увидят клиенты или партнеры: в приемной, в кабинете директора, на складе, приемном пункте, в отделе продаж
• сертификат может быть использован и в виде рекламного баннера или растяжки на улицах города
• сведения об имеющейся ИСО и достижениях в области управления качеством, размещенные на сайте компании, также могут стать эффективным методом привлечения внимания клиентов
• размещение логотипа компании с информацией о сертификации на спецодежде персонала или табличке у входа

Возможности для использования сертификации в рекламных целях ограничиваются лишь вашей фантазией и креативностью.

Однако, если система качества на основе базового стандарта 9001 применима абсолютно ко всем предприятиям, компаниям с узкой специализацией предпочтительно оформить сертификат, подтверждающий функционирование системы управления качеством по профильному стандарту. Так, для компаний пищевой промышленностью лучший выбор – стандарт ISO 22000, организациям медицинской сферы предпочтительно внедрить стандарт 13485. Профильные отраслевые стандарты разработаны практически для каждой отрасли промышленности и производства. Более того, в линейке ИСО есть и стандарты, нацеленные на улучшение социальной защиты персонала и регламенты, ориентированные на защиту окружающей среды.

Сварочный дизельный агрегат (САГ) Firman SDW400DCT с функцией электростанции на 20 кВт
Сварочный агрегат может использоваться для сварки и резке металлов в автономных условиях. Агрегат характеризуется удобством транспортировки, низким уровнем шума, компактностью и весом.
Напряжение, В (50 Гц): 220/380В.

Карта сайта |
• Разное
  • Здоровье
  • Покупки
  • Советы
  • Строительство
  • Техника
  • Услуги